Tin tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Bộ phận chăm sóc khách hàng cũng là một bộ phận quan trọng của mỗi công ty. Các nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ đảm nhận nhiệm vụ hỗ trợ và tiếp nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ. Vì thế, việc tuyển dụng được các nhân viên chăm sóc khách hàng siêng năng, có trách nhiệm với công việc cũng là một việc đáng để các doanh nghiệp quan tâm.

Một mẫu tin đăng tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tiêu biểu để các nhà tuyển dụng có thể tham khảo.

CẦN TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH CÓ KINH NGHIỆM

Hiện tại, để phục vụ và chăm sóc tốt cho một số lượng khách hàng đang sử dụng các sản phẩm của Công ty …., chúng tôi đang tìm kiếm những nhân viên CSKH có kinh nghiệm và tận tâm với công việc. Hy vọng bạn có thể trở thành một thành viên của công ty ….. và cùng chúng tôi phát triển vững mạnh trong tương lai.

– Công việc của bạn sẽ là gì?

  • Bạn sẽ thực hiện các công tác kiểm tra, nhắc nhở để đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của toàn công ty.
  • Tiếp nhận các thông tin phản ánh của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận trong công ty để giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Báo cáo lại mức độ hài lòng của khách hàng sau khi đã giải quyết thắc mắc, khiếu nại.
  • Phối hợp với các phòng ban chức năng tổ chức và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng vào những dịp đặc biệt (sinh nhật khách hàng, thành lập công ty…)
  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website, facebook. Trả lời các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm.
  • …….

– Yêu cầu đối với vị trí công việc này là gì? Nếu bạn quan tâm đến vị trí nhân viên CSKH của công ty chúng tôi, bạn chỉ cần đáp ứng được những yêu cầu như sau:

  • Nam/Nữ từ 18 – 25 tuổi
  • Bằng cấp tối thiểu: Cao đẳng hoặc tương đương
  • Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng tiếng Anh và biết sử dụng vi tính văn phòng
  • ….

– Tham gia cùng công ty chúng tôi, bạn sẽ được hưởng những quyền lợi hấp dẫn như thế nào?

Nếu trở thành một nhân viên của công ty…., bạn sẽ được hưởng những chế độ đãi ngộ hấp dẫn của công ty như sau:

  • Mức lương phù hợp theo năng lực của bạn
  • Cơ hội phát triển kỹ năng làm việc trong một môi trường làm việc năng động và thân thiện
  • Hưởng các chế độ phúc lợi của công ty và các chế độ theo quy định đối với người lao động
  • ….

– Hồ sơ xin việc bao gồm:

  • Bằng cấp liên quan
  • Thư xin việc và CV xin việc nêu rõ quá trình học tập, công tác
  • ….

– Hồ sơ xin việc ứng viên có thể gửi email hoặc nộp trực tiếp đến phòng nhân sự của công ty chúng tôi theo địa chỉ như sau:….

Công ty …. xin trân trọng cảm ơn.